Catamarã mágico

Coloco uma estrela porque sou obrigado a fazê-lo, pois por mim esta empresa não merece nada.

Há mais de um mês reservei uma atividade com esta empresa para o dia 25 de abril para uma despedida de solteira, estava tudo a correr às mil maravilhas, a rapariga que fez a reserva foi muito simpática até que no dia anterior à despedida, à tarde, ligaram-me para dizer que o barco de manhã não podia sair por problemas burocráticos e que ou me mudavam a data ou devolviam o dinheiro, evidentemente nenhuma das duas opções era uma opção, pois tratava-se de uma despedida e tínhamos mais atividades reservadas, pelo que não podia alterá-las.
Depois de dizer ao rapaz que ia pensar em como podia resolver a situação, ligou-me outra colega a quem expliquei que isto não podia ser feito nem 24 horas antes e ela respondeu-me que às vezes a vida é assim, não como a gente quer, e desligou.
Solicitei o reembolso, pois depois dessa frase terem-me desligado e não oferecerem uma solução digna, não me apeteceu pagar um cêntimo por fazer algo com esta empresa.
Não a recomendo para nada, o serviço de atendimento ao cliente para pagar muito bem mas para oferecer uma solução nefasta.
Por sorte conseguimos outra empresa com a qual ficámos muito contentes e divertimo-nos imenso.
De nada
PD: Menos mal que tiveram problemas burocráticos, porque à mesma hora em que fazíamos a atividade com outra empresa, estavam três dos seus barcos no mar.